A Ministra Saúde, Silvia Lutukuta, destacou esta segunda-feira, que a qualidade dos cuidados de saúde vai além da competência técnica dos profissionais, dependendo igualmente da capacidade de estabelecer uma comunicação clara, transparente e centrada no cidadão.

Por: Belchior Resende

 A visão foi definida durante a abertura do Workshop Nacional sobre o "papel da comunicação estratégica na construção de um sistema de saúde mais humanizado, participativo e confiável", diante de membros do Executivo, especialistas acadêmicos e profissionais da comunicação e da saúde, que decorre nesta segunda-feira, em Talatona.

Para a ministra, comunicar a saúde é criar condições para que as pessoas compreendam melhor os determinantes sociais na promoção do seu bem-estar.

 Recordou que as recentes emergências de saúde pública evidenciaram que a eficácia da resposta sanitária depende não apenas da capacidade técnica das instituições, mas também da forma como a informação é comunicada à população antes, durante e após situações de crise.

"Realmente, se não vestimos a camisola dos nossos pacientes, não nos sentimos no lugar do paciente, temos dificuldade em prestar o melhor serviço. Eu digo sempre, vistam a camisola do paciente.

Assim, com ética e de forma humanizada, com conhecimento, nós vamos prestar o melhor serviço", aconselhou, sublinhando que não interessa ter muito conhecimento científico, se não prepararmos o primeiro medicamento, que é a comunicação.

Segundo a ministra Sílvia Lutukuta, o doente informado colabora mais e melhora rapidamente. "É incrível o que o sossego das pessoas faz também no processo de recuperação do paciente", anunciou.