Dezenas de cidadãos que procuram tratar o Bilhete de Identidade (BI) e outros que procuram a segunda via do documento, estão a encontrar inúmeras dificuldades na loja de registos da vila de Catete, município de Icolo e Bengo, em Luanda. Os documentos que eram emitidos no mesmo dia,  hoje por hoje demoram mais de sete dias.

Por: Osvaldo de Nascimento

A nossa equipa de reportagem deslocou-se na manhã de ontem, quinta-feira, 26, para aferir o grau de dificuldades que os utentes enfrentam.

Tarciso Domingos explicou que estava no terceiro dia a procura de tratar a segunda via do BI . “Hoje até está mais vazio, são 9h47 minutos, estou aqui desde às seis horas, e sou o número 43…acho que ainda vou a tempo de tratar o bilhete”, disse.

Armanda Gonçalves, moradora da comuna do Bom Jesus, estava com o bebé ao colo desde às primeiras horas de quinta-feira, e explicou que, mesmo carregando o recém-nascido a vida não lhe estava a ser facilitada.

”Isto está um corre-corre, ninguém respeita ninguém, os seguranças não priorizam os mais velhos nem às pessoas que têm bebé ao colo”, lamentou.

Manuel Domingos, reclamou da morosidade da entrega do bilhete de documento. “Tratei há semana passada e disseram que o documento estaria pronto em uma semana, hoje são exactamente 12 dias ainda não recebi o bilhete”, lamentou.

Cédulas e outros documentos da conservatória não estão a ser emitidos por falta de folhas toonners e tinteiros.

Alguns funcionários da loja de registo reclamam dos meios disponíveis para o trabalho. Em entrevista ao NMC, alguns técnicos reclamam da falta de folha, tinteiros e tonners para que se efective o trabalho. “Falta até folha para trabalharmos, imaginem, a única impressora que temos disponível está há mais de duas semanas sem tinteiro”, deploraram.

Aglomerados no registo de Icolo e Bengo

Para além da enchente e da não observação do distanciamento social, embora tivesse um balde com água e sabão para higienizar as mãos, notamos o aglomerado entre aqueles que vão para conservatória casar, os que vão tratar o Bilhete de Identidade e aqueles que procuraram o registo de nascimento,  

Delegado Provincial da Justiça faz visita surpresa a loja  

Durante a manhã de ontem, acompanhamos a visita do delegado provincial de Luanda do ministério da Justiça e dos Direitos Humanos, Fernando da Conceição Fortes, que não gostou de encontrar a enchente dos utentes na loja de registo de Catete.

Depois de uma breve reunião com os responsáveis locais, Fortes procurou entender junto dos populares como estavam a ser atendidos. Por exemplo, a senhora que estava com o bebé ao colo, depois da ‘pressão’ feita pelo delegado, foi prontamente atendida.

O responsável pediu ainda aos técnicos de justiça que fizessem os registos nos livros disponíveis, na ausência computadores.

Em entrevista exclusiva ao Na Mira do Crime, Delegado Provincial da Justiça esclareceu que a enchente que se regista naquela loja, deve-se pelo facto daquele serviço ser o que conferece cidadania.

 “Normalmente todos os serviços da justiça têm enchentes, porque são os que conferem a cidadania. Neste caso particular de Catete, há uma pequena situação de um dos equipamentos, mas como estamos a trabalhar com os livros inteligentes, e como estamos em campanha, vamos utilizar estes livros para atender esta população”, garantiu.

De acordo com o delegado, o número de pessoas atendidas naquela loja, depende da capacidade humana, e do número de utentes que procuram os nossos serviços.

Quanto a aglomeração, Fortes disse que os funcionários da conservatória têm feito um trabalho árduo, mas às vezes não são correspondidos pelo povo, que querem os seus documento com rapidez.

“Por outra, para que se faça um registo há técnicas, e  este não se faz em apenas 10 minutos, obedece métodos, e quando há situação de registos tardios, o cidadão primeiro passa por um crivo, para saber a que se deve o registo tardio, isso também faz com que haja uma certa enchente nas conservatórias”, explicou, acreditando que nos próximos dias as dificuldades técnicas estarão ultrapassadas.

A loja dos serviços integrados de Registo, identificação e cartório de Icolo e Bengo, foi inaugurada em Julho de 2013 e está inserida no programa do Executivo de modernização do sector e proximidade dos serviços de justiça junto dos cidadãos